沒有BAT的龐大流量入口，如何實現(xiàn)從0到1的冷啟動？

一個產品的上市必然需要面臨從0到1的過程，只是時間長短的問題罷了。像背靠BAT這種龐大流量入口的產品實現(xiàn)從0到1可能就眨眼的功夫，但對于大部分的創(chuàng)業(yè)公司來說，從0-1的轉變都是一個非常艱難的歷程。那么今天，我們就來講講，如何通過5步，來實現(xiàn)從0到1的冷啟動。

Step 1.產品定位是什么 正如“人貴有自知之明”，產品也是。只有你明確了產品的定位，才能知道往哪邊發(fā)力。 到底我們要運營的這款產品，是怎樣的一個定位？ 要想明確這個答案，我們可以再問自己一個問題：“這款產品是用什么功能滿足什么用戶在什么場景下的需求”。只要回答了這個問題，我們對產品的定位也就有了明確的認識。 其次，我們需要和市場上的競品做一個對比，找到我們產品與其他競品的差異化，我們的優(yōu)勢是什么。這樣才能在運營過程中揚長避短，甚至可以以己之長，攻彼之短。 在這個過程中，如果我們未參與產品本身的研發(fā)和設計，那么這些定位和差異化信息很有可能是其他人傳遞給我們，雖然這在一定程度上節(jié)省了我們的很多時間，但是我們還是有必要自己去完整的體驗一下產品，梳理一下相關的信息，這樣才能對產品的定位甚至是戰(zhàn)略方向有更清晰明確的認識。

Step2.目標用戶是誰 明確了產品的定位之后，我們就可以可以著眼于用戶了。在尋找目標用戶找前，我們先要確定我們的目標用戶到底是誰？如何來界定我們的核心用戶？

2.1 明確目標用戶 之前我曾有提過，運營三大原則的的其中之一就是“結果導向”，另外兩個分別是“用戶至上”和“效率優(yōu)先”。 我們做的每一個決定應該都是要離我們的目標更近，而不是南轅北轍。所以，我們一定要知道我們產品對應的目標用戶群體是誰，是白領女性、年輕媽媽、學生群體亦或者是商務人群。由于是在冷啟動階段，我們要找的是最核心的種子用戶，所以用戶群體要盡量細分，盡可能去獲取那部分被產品本身的功能所吸引而非補貼優(yōu)惠所吸引的用戶。

2.2 界定核心用戶 對用戶進行“圈層運營”是用戶運營一個非常重要的思路。所謂圈層運營：即對用戶按某種緯度進行分類，可以是按活躍度高低分、也可以按是否付費分。對用戶圈層的目的是為了進行差異化運營，將有限的精力和資源投放在最核心重要的用戶群體之上，從而使ROI達到最大。 而作為產品最早期引入的種子用戶，其往往也是最有望陪伴產品一起成長的核心用戶。按重要程度來分層似乎不太合理，在這里我們可以借鑒馬爾科姆《引爆點》一書所提出的“個別人物法則”中對關鍵人物的分類邏輯——內行、聯(lián)系員以及推銷員來界定產品的核心用戶。 內行：我們可以把他理解為愿意為產品貢獻內容的那批種子用戶。一個典型的特征就是他們往往不是被動地獲得信息，而是主動地搜集第一和第二手資料，并且會對收集到的信息進行加工和比較，最終實現(xiàn)內容的輸出。一個典型的例子就是很多UGC產品上那部分內容的創(chuàng)作者。比如簡書上發(fā)表文章的作者們。 聯(lián)系員：這是一群能夠把產品傳播出去，讓更多的人知道我們產品的種子用戶。相對于內行，他們可能并不擅長創(chuàng)造內容，但他們認識很多人，他們的社交圈包含各個領域、各個年齡段甚至可能是不同國籍。總而言之，聯(lián)系員們有著遠超常人的關系網(wǎng)絡。很多產品上線之初都會找來背書的“KOL”就可以算是一類典型的聯(lián)系員。 推銷員：如果說聯(lián)系員的作用是讓大家知道我們的產品，那么推銷員的作用就是去說服他人來使用我們的產品。這類用戶往往樂于分享，并且有其獨特的社交魅力以及超強的感染力。

Step3.目標用戶如何獲取 確定了產品的目標用戶群并且已經(jīng)知道要找哪幾個類型的核心用戶來作為產品早期的種子用戶，接下來我們所要面臨的就是如何獲取目標用戶的問題了。 3.1 目標用戶在哪？ 獲取核心用戶的第一步，便是找到用戶出現(xiàn)的地方。

3.1.1 關系圈 “殺熟”是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一大特性。所以很多產品的最初的一波用戶都是來自現(xiàn)有的關系圈。 投資人：投資人作為公司的金主，與公司存在一定的利益綁定。除了出錢的同時，再出點力我想應該不過分吧。而且一般來說，投資人都具備相當可觀的關系網(wǎng)絡，尤其是大部分投資人手下往往會有多個互聯(lián)網(wǎng)投資項目，我們可以讓投資人從中撮合來一場相關產品間的資源互換。 創(chuàng)始人/創(chuàng)始團隊：對于產品的成長，用戶的引入，創(chuàng)始人團隊可以說是責無旁貸。如果你找你的老板請求幫忙拉一批他的朋友進來，他卻選擇甩鍋，那這家廣州網(wǎng)站建設公司你也就沒必要了。 同事/員工：很多初創(chuàng)團隊的拉新指標都是落實到內部員工身上的。就好像當初新浪微博剛推出的時候，要求每個員工每周完成一定的拉新指標，第一周沒完成批評，第二周沒完成罰錢，第三周沒完成就直接say bye了。 家人/朋友：作為員工，當被要求拉新名額的時候，我們想要完成就只能先從我們的家人和朋友入手了，找熟人幫忙轉化率肯定會高于去馬路上隨便拉個人要求下載我們的app吧。

3.1.2 線上 其實現(xiàn)在有這么多大的社區(qū)平臺：比如豆瓣、知乎、貼吧、果殼、微博、微信公眾號等。我們只要明確自己的目標用戶群屬性，有的放矢還是比較容易觸