電商網(wǎng)站建設(shè)做好訂單結(jié)構(gòu)優(yōu)化是關(guān)鍵

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)是廣州網(wǎng)站建設(shè)中費用最好、難度最大、效益最好的一種建站類型，做好電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)必須做好前期的統(tǒng)籌規(guī)劃、做好網(wǎng)站目錄、做好結(jié)構(gòu)優(yōu)化、從用戶進(jìn)入網(wǎng)站開始瀏覽、對比產(chǎn)品、咨詢、下單的整個流程務(wù)必保證清晰而條理化，同時便于抓取和便于瀏覽是核心內(nèi)容，電商網(wǎng)站建設(shè)就是為了給用戶提供一個有價值而有內(nèi)涵的在線交易平臺，擁有一個有條理的網(wǎng)站鏈接結(jié)構(gòu)也可以讓網(wǎng)站更具備優(yōu)勢。

 

 

電子商務(wù)商城網(wǎng)站建設(shè)也需要使用合理的css和js代碼來減少服務(wù)器的請求，從優(yōu)化網(wǎng)站頁面的加載速度提高用戶體驗度并留住用戶，在一定的層次上依賴于訂單系統(tǒng)的鏈接結(jié)構(gòu)，這可能直接影響我們的訂單生成。

 

 

一、根據(jù)電子商務(wù)商城網(wǎng)站建設(shè)的要點可以設(shè)計出層次性的結(jié)構(gòu)，屬于瀏覽產(chǎn)品和咨詢的步驟。

 

 

1、建立3級層級結(jié)構(gòu)

 

 

言外之意就是從你的主頁到達(dá)你的任何一個產(chǎn)品頁面，你需要盡量控制在3次有效點擊以內(nèi)，為此你可以參考如下鏈接結(jié)構(gòu)：

 

 

主頁->1級分類->2級分類->產(chǎn)品頁

 

 

當(dāng)然，這一切都是建立在關(guān)鍵詞研究的基礎(chǔ)上，你需要把相應(yīng)的關(guān)鍵詞分配到欄目中。

 

 

2、建立左側(cè)導(dǎo)航菜單

 

 

目前大部分電商網(wǎng)站都會采用這部分結(jié)構(gòu)，一個是與點擊習(xí)慣有關(guān)，另外一點就是搜索引擎在抓取頁面的時候，總是喜歡從頂部的左上角開始爬行，這樣設(shè)計，可以減少抓取的成本，如下圖，一個專業(yè)出售茶葉的電商網(wǎng)站：

 

 

左側(cè)導(dǎo)航簡單清晰，頁面簡潔，這與京東、當(dāng)當(dāng)這種層級結(jié)構(gòu)比較深的大站比，看著讓人輕松舒適，同時也突出了品茶人的特點，靜，這個字。

 

 

3、PC端與移動端的獨立導(dǎo)航

 

 

我們都知道目前移動端的流量相比PC端在逐步的增長，越來越多的用戶通過移動端來訪問網(wǎng)站，那么pc端的導(dǎo)航菜單并不能提供一個良好的用戶體驗，為此我們應(yīng)該做的是為移動設(shè)備創(chuàng)建一個單獨的菜單，并只包含那些真正需要導(dǎo)航的選項。

 

 

4、優(yōu)化你的網(wǎng)址結(jié)構(gòu)

 

 

網(wǎng)址結(jié)構(gòu)與網(wǎng)站結(jié)構(gòu)還是有一定區(qū)別的，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)考慮的是站點的層級結(jié)構(gòu)，而網(wǎng)址結(jié)構(gòu)考慮的是網(wǎng)址的展現(xiàn)形式，兩者是密不可分的。

 

 

簡單舉例：如果你想買一個鐵觀音的茶葉!

 

 

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)可能是：首頁/青茶/鐵觀音/不同品牌的產(chǎn)品/

 

 

網(wǎng)址結(jié)構(gòu)可能是：/chaye/tieguanyin/pinpai_1.html

 

 

那么，我們在優(yōu)化網(wǎng)址結(jié)構(gòu)的時候，應(yīng)該注意什么呢？

 

 

確保URL盡可能的短盡量避免使用分隔符可以部分采用全拼與漢字表達(dá)盡量是靜態(tài)與偽靜態(tài)的形式，不要有過多參數(shù)網(wǎng)址必須HTTPS，特別是電商網(wǎng)站，確保信息傳輸?shù)陌踩浴?/p>

 

 

5、站點子鏈，面包屑導(dǎo)航與站點地圖

 

 

盡量使得站點在搜索引擎獲取開通站點子鏈的權(quán)限，目前百度對于站點子鏈的展現(xiàn)還需要對網(wǎng)站進(jìn)行一定的考核，它會對你品牌的提升，以及點擊率起到積極的作用。

 

 

而對于面包屑導(dǎo)航替換網(wǎng)址在搜索結(jié)果的展現(xiàn)，也有著異曲同工之妙，目前這方面也是開放給部分優(yōu)質(zhì)站點。

 

 

二、根據(jù)商城網(wǎng)站在線交易情況，在用戶選定商品后將會進(jìn)入到購買和支付的界面，此時需要做的就是商城網(wǎng)站建設(shè)的訂單交易界面以及交易狀態(tài)的設(shè)計。

 

 

（一）前端訂單系統(tǒng)主要包括2大塊的展示：訂單信息和訂單狀態(tài)。

 

 

1.訂單信息包括以下幾大要素

 

 

收貨人信息：昵稱、手機號、收貨地址。必須展示要素之一，為商品發(fā)貨、投遞的根據(jù)；

 

 

所購商品信息：店鋪名稱、商品名稱、商品規(guī)格、商品價格、商品數(shù)量。必須展示要素之一，便于用戶查看/核對；

 

 

支付信息：訂單總金額、實際支付金額、支付單號、訂單號。必須展示要素之一，便于用戶核對支付金額，同時在有多種優(yōu)惠情況下，能夠為用戶詳細(xì)展示實際優(yōu)惠與實際支付金額；

 

 

促銷信息：優(yōu)惠金額。只當(dāng)該筆訂單滿足某種促銷條件時，進(jìn)行相應(yīng)的展示。

 

 

2.訂單狀態(tài)一般包括以下幾種狀態(tài)

 

 

（1）未付款訂單：已下單但未支付的訂單，針對此類訂單，平臺一般會設(shè)置一個自動取消訂單的時間，比如未付款訂單半小時后自動取消，以釋放鎖定的庫存；

 

 

（2）待發(fā)貨訂單：已付款但未發(fā)貨的訂單，此類訂單若有退款申請發(fā)生，一般需要查詢倉庫是否已發(fā)貨，若未發(fā)貨則可進(jìn)行攔截，此時用戶可退款；若已發(fā)貨，則用戶此時不能申請退款，只能收貨后進(jìn)行退貨退款或拒收。當(dāng)然，有些平臺和倉庫之間不能實時信息交互時，可以設(shè)置一個有效時間，此有效時間內(nèi)用戶可申請退款，過了此時間則訂單狀態(tài)變?yōu)橐寻l(fā)貨（非實際發(fā)貨），不能退款；

 

 

（3）待收貨：已發(fā)貨未收貨的訂單；

 

 

（4）退款中：申請退款、正在處理中的訂單；

 

 

（5）退款失?。荷暾埻丝钍〉挠唵危唵螤顟B(tài)保持申請退款前的狀態(tài)不變；

 

 

（6）退款成功：申請退款成功的訂單。當(dāng)一個訂單中的某個子訂單申請退款成功，該訂單的狀態(tài)保持不變，僅該子訂單的狀態(tài)顯示退款成功；

 

 

（7）交易成功：收貨成功的訂單；

 

 

（8）交易關(guān)閉：取消付款的訂單，有時退款失敗的訂單也會歸為交易關(guān)閉狀態(tài)。

 

 

（二）商城網(wǎng)站建設(shè)的后臺訂單系統(tǒng)和前端訂單系統(tǒng)展示的信息相對應(yīng)，包括訂單列表以及訂單詳情的展示。

 

 

1.訂單列表

 

 

訂單列表以序列形式顯示所有用戶的下單記錄，列表中主要展示某筆訂單的一些核心信息，比如訂單編號、下單時間、下單用戶、商品信息、實付金額、訂單狀態(tài)、維權(quán)狀態(tài)等。

 

 

2.訂單詳情

 

 

訂單列表主要展示核心的訂單信息，所以可從訂單列表中點擊某個訂單查看它的詳情，訂單詳情可分為三部分展示：訂單信息、支付信息、物流信息。

 

 

訂單信息主要展示該筆訂單的商品信息，包括商品名稱、規(guī)格、ID，商品單價、購買數(shù)量、實付金額等。

 

 

支付信息主要展示該筆訂單支付的相關(guān)信息，包括商品總額、運費、優(yōu)惠金額、實付金額、支付時間、支付單號、交易單號等。其中支付單號一般是平臺的支付流水號，交易單號一般是第三方支付公司的支付流水號。

 

 

物流信息主要展示該筆訂單的物流，包括發(fā)貨地址、收貨地址、快遞單號、物流路徑等。

 

 

總結(jié)：建設(shè)一個優(yōu)良的商城網(wǎng)站，不僅需要功能上的設(shè)計，同時需要根據(jù)用戶的需求出發(fā)給與用戶便利才能夠取得成功，促成下單并留住顧客，深圳網(wǎng)站建設(shè)中有很多建站公司都是從事于商城網(wǎng)站建設(shè)，但是大多數(shù)由于沒有為企業(yè)考慮到用戶體驗問題，在流程上以及結(jié)構(gòu)上的不明是用戶們難以接受的最大阻礙，同時也是我們企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的。